Institucional

Política de Privacidade do Studio Castor

Esta política explica quais dados pessoais o Studio Castor coleta, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem trata os seus dados

O tratamento dos dados é realizado pelo Studio Castor — Irani Castor Estética e Saúde, localizado em Salvador, Bahia. O contato para assuntos de privacidade é o mesmo WhatsApp de atendimento: (71) 99215-1914.

Quais dados coletamos

Ao entrar em contato: nome, telefone e as informações que você espontaneamente envia na conversa de WhatsApp ou no formulário do site.

No atendimento: dados de identificação e contato, e dados de saúde necessários à avaliação e ao acompanhamento dos cuidados, incluindo histórico, evoluções, imagens e exames quando aplicável.

Na navegação: dados técnicos básicos de acesso ao site, tratados de forma agregada para medir audiência.

Para que usamos

Para responder ao seu contato, agendar e realizar atendimentos, registrar o histórico clínico, cumprir obrigações legais e regulatórias das profissões de saúde e comunicar informações sobre o seu acompanhamento.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.

Base legal

Os dados de contato são tratados com base no seu consentimento e no interesse legítimo de responder à sua solicitação. Os dados de saúde são tratados para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde, e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Com quem compartilhamos

Apenas com as profissionais envolvidas no seu atendimento e com fornecedores de tecnologia que hospedam o site e o sistema interno, sob obrigação de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando houver determinação legal ou judicial.

Por quanto tempo guardamos

Registros clínicos são guardados pelo prazo mínimo exigido pela legislação e pelos conselhos profissionais de saúde, de no mínimo 20 anos a contar do último atendimento. Dados de contato de quem não se tornou paciente são mantidos apenas enquanto necessários ao atendimento da solicitação.

Segurança

O sistema interno do Studio é de acesso restrito, criado apenas por convite, com controle de permissões por perfil, registro de auditoria das ações e armazenamento privado de imagens e documentos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e, nos casos permitidos em lei, a eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos.

Para exercer qualquer desses direitos, fale com a equipe pelo WhatsApp (71) 99215-1914. Responderemos no menor prazo possível.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.